Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Xbio.to

Version : 1.0
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Bienvenue sur Xbio.to (« Xbio », « nous », « notre » ou « nos »).

Nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles qui nous sont confiées. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons, protégeons et traitons de toute autre manière les informations lorsque vous accédez à la plateforme, au site web, aux applications, aux API et aux services connexes de Xbio (collectivement, les « Services ») ou que vous les utilisez.

Xbio fournit une plateforme permettant aux utilisateurs de créer des pages bio personnalisables, de générer des codes QR, de raccourcir et de gérer des URL, de suivre les performances des liens et d’utiliser des outils et fonctionnalités numériques connexes.

En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

Si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité, vous devez cesser d’utiliser les Services.

1. Champ d’application

La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs des Services, notamment :

• les visiteurs ;
• les utilisateurs enregistrés ;
• les abonnés ;
• les clients ;
• les organisations ;
• les utilisateurs professionnels ;
• les utilisateurs de l’API ;
• les affiliés ;
• ainsi que toute personne interagissant avec les Services.

La présente Politique de confidentialité s’applique quel que soit l’appareil ou la technologie utilisé pour accéder aux Services, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes, les appareils mobiles, les API, les extensions de navigateur ou les technologies futures mises à disposition par Xbio.

La présente Politique de confidentialité s’applique dans le monde entier, sauf si une déclaration de confidentialité distincte régit spécifiquement un service ou une juridiction particulière.

2. Qui sommes-nous

Xbio exploite une plateforme en ligne permettant aux particuliers et aux organisations de créer des pages d’identité numérique, de générer des codes QR, de raccourcir et de gérer des URL et d’accéder à des services connexes.

Xbio (xbio.to) est une marque exploitée par un entrepreneur individuel.

Dans l’ensemble de la présente Politique de confidentialité, les termes :

• « Xbio »
• « nous »
• « notre »
• « nos »

désignent l’exploitant des Services.

Lorsque la loi applicable exige l’identification du responsable du traitement, Xbio agit en qualité de responsable du traitement des informations personnelles traitées dans le cadre des Services, sauf lorsqu’une autre partie agit en tant que responsable du traitement en vertu de la loi applicable.

3. Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, les définitions suivantes s’appliquent.

Compte

Un Compte désigne un profil enregistré permettant à un utilisateur d’accéder à certaines fonctionnalités des Services.

Page bio

Une Page bio désigne toute page web publique ou privée créée au moyen de Xbio, pouvant contenir des liens, des textes, des images, des vidéos, des profils de réseaux sociaux, des fichiers, des contenus intégrés, des coordonnées ou d’autres informations fournies par l’utilisateur.

Code QR

Un Code QR désigne tout code lisible par machine généré au moyen des Services et renvoyant à des informations numériques, des URL, des coordonnées, des fichiers, des destinations de paiement ou d’autres contenus pris en charge.

Lien court

Un Lien court désigne toute URL raccourcie générée au moyen des Services.

Contenu

Le Contenu désigne toute information téléversée, créée, soumise, importée, générée, stockée, affichée, publiée ou autrement traitée au moyen des Services, y compris, sans s’y limiter :

• les textes ;
• les liens ;
• les images ;
• les vidéos ;
• les fichiers ;
• les icônes ;
• les codes QR ;
• les informations de profil ;
• les métadonnées ;
• les données statistiques ;
• les commentaires ;
• les messages ;
• les domaines personnalisés ;
• ainsi que d’autres supports numériques.

Informations personnelles

Les Informations personnelles désignent les informations qui identifient une personne identifiable, s’y rapportent, la décrivent ou pourraient raisonnablement y être associées en vertu de la loi applicable.

Traitement

Le Traitement désigne toute opération effectuée sur des informations, notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, la modification, l’extraction, la consultation, la transmission, la divulgation, l’analyse, l’effacement, l’anonymisation, l’agrégation, la limitation ou la destruction.

Contenu public

Le Contenu public désigne toute information rendue intentionnellement accessible au public par un utilisateur au moyen des Services, y compris les Pages bio accessibles au public, les Liens courts accessibles au public, les codes QR partagés publiquement et tout autre contenu désigné par l’utilisateur comme visible publiquement.

Abonné

Un Abonné désigne une personne ou une organisation qui souscrit, met à niveau, renouvelle ou maintient de toute autre manière un abonnement payant aux Services.

Visiteur

Un Visiteur désigne toute personne qui accède aux Services sans créer de Compte.

Informations sur l’appareil

Les Informations sur l’appareil comprennent les informations techniques relatives au matériel, au système d’exploitation, au navigateur, au réseau, aux identifiants, aux préférences linguistiques, aux caractéristiques de l’écran et aux autres attributs techniques associés à l’accès aux Services.

Informations d’utilisation

Les Informations d’utilisation désignent les informations relatives à la manière dont les utilisateurs interagissent avec les Services, notamment les schémas de navigation, l’utilisation des fonctionnalités, les événements d’interaction, les indicateurs de performance, les événements d’erreur et d’autres données opérationnelles.

Loi applicable

La Loi applicable désigne toute loi, tout règlement, toute directive, toute exigence gouvernementale, toute décision judiciaire ou toute obligation juridiquement contraignante applicable au traitement des informations par Xbio.

4. Principes de protection de la vie privée

Xbio est conçu autour de plusieurs principes fondamentaux de protection de la vie privée.

Chaque fois que cela est raisonnablement possible, nous nous efforçons de :

• collecter uniquement les informations raisonnablement nécessaires pour fournir et améliorer les Services ;
• traiter les informations de manière licite, loyale et transparente ;
• mettre en œuvre des garanties administratives, organisationnelles et techniques raisonnables ;
• limiter l’accès aux informations selon le principe du besoin d’en connaître ;
• conserver les informations uniquement pendant des durées appropriées ;
• garantir l’exercice des droits des utilisateurs en matière de vie privée lorsque la loi applicable l’exige ;
• améliorer en permanence la sécurité, la confidentialité et l’intégrité opérationnelle.

Ces principes guident la manière dont nous concevons, exploitons, maintenons et améliorons les Services.

5. Articulation avec les autres politiques

La présente Politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos :

• Conditions d’utilisation ;
• Politique relative aux cookies ;
• Politique d’utilisation acceptable ;
• Politique relative au droit d’auteur ;
• Avenant relatif au traitement des données (le cas échéant) ;
• ainsi que toute autre mention légale publiée par Xbio.

Lorsqu’une autre politique régit spécifiquement un sujet particulier, cette politique complète la présente Politique de confidentialité.

6. Informations que nous collectons

Les catégories d’informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec les Services, des fonctionnalités que vous utilisez, des paramètres de votre compte, des exigences légales applicables et de votre relation avec Xbio.

Nous pouvons collecter des informations directement auprès de vous, automatiquement lors de votre utilisation des Services, auprès de services intégrés que vous autorisez et auprès de sources tierces de confiance lorsque la loi applicable le permet.

Les catégories décrites ci-dessous sont fournies à titre d’illustration et peuvent ne pas s’appliquer à tous les utilisateurs.

6.1 Informations que vous fournissez directement

Vous pouvez fournir volontairement des informations lorsque vous :

• créez un Compte ;
• souscrivez un forfait payant ;
• créez une Page bio ;
• générez des codes QR ;
• raccourcissez des URL ;
• connectez un domaine personnalisé ;
• contactez le service client ;
• participez à des enquêtes ou à des promotions ;
• communiquez avec nous ;
• soumettez des retours ;
• demandez de l’assistance ;
• signalez un abus ;
• ou interagissez de toute autre manière avec les Services.

Selon votre utilisation des Services, ces informations peuvent comprendre :

• votre nom ;
• votre nom d’utilisateur ;
• votre nom d’affichage ;
• votre adresse e-mail ;
• votre photo de profil ;
• le nom de votre organisation ;
• vos informations de facturation ;
• les informations relatives à votre entreprise ;
• vos préférences de communication ;
• les paramètres de votre compte ;
• vos domaines personnalisés ;
• les fichiers téléversés ;
• les contenus textuels ;
• les liens ;
• les éléments de marque ;
• les descriptions de profil ;
• les liens vers les réseaux sociaux ;
• les informations relatives au paiement fournies lors du règlement de la commande ;
• ainsi que toute autre information que vous choisissez de soumettre.

Vous êtes seul responsable de veiller à ce que toute information que vous soumettez soit exacte, licite et ne porte pas atteinte aux droits d’autrui.

6.2 Informations relatives au Compte

Lorsque vous créez un Compte, nous pouvons collecter les informations nécessaires à l’ouverture, au maintien, à la sécurisation et à l’administration de votre Compte.

Ces informations peuvent comprendre :

• les identifiants du compte ;
• les informations d’authentification chiffrées ;
• le statut de vérification ;
• le statut de l’abonnement ;
• les préférences du compte ;
• l’historique des connexions ;
• les paramètres de sécurité ;
• les informations de récupération ;
• les événements d’authentification ;
• ainsi que d’autres informations raisonnablement nécessaires au fonctionnement des Services.

Les mots de passe ne sont pas stockés en clair.

6.3 Informations relatives aux Pages bio

Lorsque vous créez une Page bio, nous pouvons traiter les informations nécessaires à la publication, à l’affichage, à la maintenance et à l’amélioration de cette page.

Selon votre configuration, cela peut comprendre :

• le titre de la page ;
• la biographie ;
• la photo de profil ;
• l’image de bannière ;
• les liens ;
• les boutons ;
• les coordonnées ;
• les profils de réseaux sociaux ;
• les contenus intégrés ;
• les médias téléversés ;
• les icônes ;
• les éléments de marque ;
• les préférences de mise en page ;
• le CSS personnalisé ou les options de style (lorsqu’ils sont pris en charge) ;
• les statistiques de la page ;
• les métadonnées ;
• les informations SEO ;
• les domaines personnalisés ;
• les paramètres de visibilité ;
• les paramètres de localisation linguistique ;
• ainsi que d’autres contenus que vous avez ajoutés intentionnellement.

Les Pages bio publiques sont destinées à être accessibles au public.

Vous devez éviter de publier des informations confidentielles ou sensibles que vous ne souhaitez pas voir devenir publiques.

6.4 Informations relatives au raccourcisseur d’URL

Lorsque vous créez un Lien court, nous pouvons traiter des informations relatives à ce lien.

Ces informations peuvent comprendre :

• l’URL de destination d’origine ;
• l’URL raccourcie ;
• l’alias personnalisé ;
• les paramètres d’expiration ;
• les paramètres de protection par mot de passe ;
• le ciblage géographique ;
• le ciblage par appareil ;
• le ciblage par langue ;
• les paramètres de redirection ;
• les identifiants de campagne ;
• les statistiques de clics ;
• les horodatages ;
• les métadonnées ;
• les associations avec des codes QR ;
• les domaines personnalisés ;
• ainsi que d’autres paramètres de configuration.

Lorsque les fonctionnalités de statistiques sont activées, nous pouvons également collecter des informations relatives aux interactions avec les Liens courts générés.

6.5 Informations relatives aux codes QR

Lorsque vous générez des codes QR au moyen des Services, nous pouvons traiter des informations relatives au code QR et au contenu qui lui est associé.

Selon le type de code QR sélectionné, cela peut comprendre :

• les URL de destination ;
• les coordonnées ;
• la configuration Wi-Fi ;
• les informations relatives à l’e-mail ;
• les informations téléphoniques ;
• les événements d’agenda ;
• les destinations de paiement ;
• les fichiers ;
• les textes ;
• les images ;
• les informations relatives à l’entreprise ;
• les profils de réseaux sociaux ;
• les métadonnées ;
• les éléments de marque ;
• les statistiques de scan ;
• les paramètres de personnalisation ;
• ainsi que les données de configuration connexes.

Lorsqu’elles sont prises en charge, les statistiques des codes QR peuvent comprendre des informations agrégées relatives aux scans, aux emplacements, aux appareils, aux systèmes d’exploitation, aux navigateurs, aux horodatages et à d’autres données d’interaction similaires.

6.6 Informations relatives à l’abonnement et à la facturation

Si vous achetez un abonnement ou d’autres Services payants, nous-mêmes ou nos prestataires de services de paiement agréés pouvons traiter les informations nécessaires à la réalisation de la transaction.

Selon le mode de paiement utilisé, cela peut comprendre :

• le nom de facturation ;
• l’adresse de facturation ;
• le pays ;
• les informations fiscales ;
• les identifiants de transaction ;
• les identifiants d’abonnement ;
• le statut du paiement ;
• les factures ;
• le statut du renouvellement ;
• les remboursements ;
• les crédits ;
• les promotions ;
• les informations relatives aux réductions ;
• ainsi que les relevés de transactions connexes.

Pour des raisons de sécurité, Xbio ne conserve généralement pas l’intégralité des informations relatives aux cartes de paiement.

Les informations de paiement peuvent être traitées par des prestataires tiers de services de paiement soigneusement sélectionnés, agissant pour notre compte ou de manière indépendante, selon la nature de la transaction.

6.7 Informations relatives au service client

Lorsque vous contactez le service client, nous pouvons traiter les informations nécessaires pour examiner votre demande, y répondre et la résoudre.

Cela peut comprendre :

• les tickets d’assistance ;
• les messages de chat ;
• les e-mails ;
• les pièces jointes ;
• les captures d’écran ;
• les journaux techniques ;
• les informations de diagnostic ;
• les informations relatives au navigateur ;
• les informations sur l’appareil ;
• les informations relatives au compte ;
• ainsi que l’historique des échanges.

Les communications avec le service d’assistance peuvent être conservées afin d’améliorer la qualité, la cohérence, la sécurité et l’efficacité de nos Services.

6.8 Communications

Si vous communiquez avec Xbio, nous pouvons conserver une trace de ces communications.

Les communications peuvent comprendre :

• les e-mails ;
• les notifications ;
• les échanges avec le service client ;
• les retours ;
• les enquêtes ;
• les signalements d’abus ;
• les demandes juridiques ;
• les demandes de fonctionnalités ;
• ainsi que toute autre correspondance.

6.9 Contenu généré par les utilisateurs

Les utilisateurs peuvent volontairement créer, téléverser, publier, importer, synchroniser ou fournir de toute autre manière du Contenu au moyen des Services.

Ce Contenu demeure sous la responsabilité de l’utilisateur qui l’a créé ou soumis.

Xbio ne surveille pas systématiquement l’ensemble du Contenu généré par les utilisateurs avant sa publication.

Toutefois, nous nous réservons le droit d’examiner du Contenu, d’enquêter à son sujet, de le restreindre, de le suspendre, de le supprimer ou de prendre toute autre mesure à son égard lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• protéger les Services ;
• faire respecter nos politiques ;
• se conformer à la loi applicable ;
• enquêter sur des abus ;
• prévenir la fraude ;
• protéger les utilisateurs ;
• préserver l’intégrité de la plateforme ;
• ou répondre à des demandes juridiques.

6.10 Informations concernant d’autres personnes

Si vous fournissez des informations relatives à une autre personne, vous déclarez et garantissez disposer de l’autorité juridique, du consentement ou de toute autre base légale nécessaire pour ce faire.

Vous demeurez seul responsable de veiller à ce que cette divulgation soit conforme à la loi applicable.

6.11 Informations que vous choisissez de ne pas fournir

Certaines informations sont facultatives.

Toutefois, le fait de ne pas fournir certaines informations peut limiter votre capacité à accéder à des fonctionnalités, des abonnements ou des services spécifiques disponibles au moyen des Services.

6.12 Informations que nous ne collectons pas intentionnellement

Sauf lorsque cela est spécifiquement requis pour une fonctionnalité prise en charge, nous ne demandons pas intentionnellement aux utilisateurs, ni ne les encourageons, à soumettre :

• des pièces d’identité officielles ;
• des identifiants de comptes financiers ;
• des mots de passe de services tiers ;
• des secrets d’affaires confidentiels ;
• des informations personnelles sensibles ;
• des dossiers médicaux ;
• des identifiants biométriques ;
• des données génétiques ;
• ou d’autres catégories d’informations personnelles hautement sensibles.

Les utilisateurs doivent s’abstenir de téléverser de telles informations, sauf demande expresse de Xbio à des fins légitimes et licites.

7. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez, certaines informations peuvent être collectées automatiquement par nos systèmes, votre navigateur, votre appareil ou d’autres technologies utilisées pour faire fonctionner, sécuriser et améliorer les Services.

Les informations collectées automatiquement dépendent de la manière dont vous interagissez avec les Services, de la configuration de votre appareil, des paramètres de votre navigateur, des autorisations applicables et des fonctionnalités que vous utilisez.

7.1 Informations sur l’appareil

Nous pouvons collecter automatiquement des informations techniques relatives à l’appareil utilisé pour accéder aux Services.

Ces informations peuvent comprendre :

• le type d’appareil ;
• le système d’exploitation ;
• la version du système d’exploitation ;
• le type de navigateur ;
• la version du navigateur ;
• la résolution de l’écran ;
• les préférences linguistiques ;
• les paramètres régionaux ;
• les identifiants de l’appareil ;
• les informations relatives au réseau ;
• le fuseau horaire ;
• la région géographique approximative déduite de l’adresse IP ;
• le type de connexion ;
• les capacités du navigateur ;
• ainsi que d’autres caractéristiques techniques similaires.

Ces informations sont principalement utilisées à des fins de compatibilité, de résolution de problèmes, de sécurité, de prévention de la fraude, d’optimisation des performances et d’amélioration des services.

7.2 Informations de journalisation

Nos serveurs peuvent générer automatiquement des journaux opérationnels et de sécurité à chaque accès aux Services.

Ces journaux peuvent comprendre :

• l’adresse IP ;
• l’horodatage des requêtes ;
• les ressources demandées ;
• les en-têtes HTTP ;
• les informations relatives au navigateur ;
• les URL de provenance ;
• les codes de réponse ;
• les événements d’authentification ;
• les identifiants de session ;
• les rapports d’erreur ;
• les événements de sécurité ;
• les diagnostics du système ;
• ainsi que d’autres métadonnées opérationnelles.

Les journaux des serveurs sont principalement conservés afin de :

• garantir la disponibilité des services ;
• enquêter sur les incidents ;
• diagnostiquer les problèmes techniques ;
• détecter les abus ;
• surveiller les performances ;
• faire respecter nos politiques ;
• respecter les obligations légales ;
• et protéger l’intégrité des Services.

7.3 Informations d’utilisation

Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec les Services.

À titre d’exemple :

• les pages consultées ;
• les fonctionnalités utilisées ;
• les boutons cliqués ;
• les parcours de navigation ;
• la durée des sessions ;
• la fréquence des interactions ;
• l’activité du compte ;
• l’adoption des fonctionnalités ;
• les modifications de paramètres ;
• les événements liés à l’abonnement ;
• ainsi que d’autres informations d’utilisation similaires.

Nous pouvons analyser ces informations afin de mieux comprendre le comportement des utilisateurs, d’améliorer la facilité d’utilisation, de développer de nouvelles fonctionnalités, de renforcer la fiabilité et d’optimiser les performances globales des services.

7.4 Statistiques des liens

Lorsque des fonctionnalités de statistiques sont disponibles, nous pouvons collecter des informations relatives aux interactions avec les Liens courts, les Pages bio et les codes QR.

Selon la configuration de la fonctionnalité, ces statistiques peuvent comprendre :

• le nombre de visites ;
• le nombre de scans ;
• l’horodatage des clics ;
• la localisation géographique approximative ;
• le type de navigateur ;
• le système d’exploitation ;
• la catégorie d’appareil ;
• les sites web de provenance ;
• les préférences linguistiques ;
• les paramètres de campagne ;
• ainsi que d’autres indicateurs d’interaction similaires.

Les statistiques ont pour objet de fournir aux utilisateurs des informations sur les performances de leur contenu.

Nous pouvons également utiliser des statistiques agrégées et anonymisées pour améliorer les Services.

7.5 Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies, le stockage local, le stockage de session, des pixels, des kits de développement logiciel (SDK) et des technologies similaires pour faire fonctionner, sécuriser, personnaliser et améliorer les Services.

Ces technologies peuvent être utilisées à des fins notamment :

• d’authentification ;
• de gestion des sessions ;
• de préférences des utilisateurs ;
• de paramètres linguistiques ;
• de sécurité ;
• de prévention de la fraude ;
• de détection des abus ;
• d’optimisation des performances ;
• de statistiques ;
• de fiabilité des services ;
• de mémorisation des paramètres des utilisateurs ;
• et d’amélioration de l’expérience utilisateur globale.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels ou des technologies similaires sur votre appareil.

Des informations complémentaires sur notre utilisation des cookies peuvent être fournies dans notre Politique relative aux cookies.

7.6 Surveillance de la sécurité

Afin de préserver la sécurité et l’intégrité des Services, nous pouvons surveiller automatiquement certains événements techniques associés à l’activité des utilisateurs.

Cette surveillance peut porter sur :

• les tentatives de connexion inhabituelles ;
• les échecs d’authentification répétés ;
• les activités suspectes sur un compte ;
• les schémas de trafic anormaux ;
• les requêtes automatisées ;
• la détection de robots ;
• les dépassements des limites de débit ;
• les requêtes malveillantes ;
• les tentatives d’accès non autorisé ;
• les utilisations abusives présumées d’identifiants ;
• ainsi que d’autres indices d’utilisation abusive potentielle.

La surveillance de la sécurité est effectuée uniquement à des fins légitimes d’exploitation, de sécurité, de prévention de la fraude et de conformité légale.

7.7 Prévention des abus

Afin de protéger les utilisateurs et les Services, nous pouvons recourir à des mesures automatisées ou manuelles destinées à détecter et à prévenir les utilisations abusives.

Ces mesures peuvent consister à identifier :

• les campagnes d’hameçonnage ;
• la diffusion de logiciels malveillants ;
• les activités de spam ;
• les redirections malveillantes ;
• les codes QR trompeurs ;
• les liens frauduleux ;
• les contenus préjudiciables ;
• l’automatisation non autorisée ;
• l’extraction de données (scraping) ;
• l’utilisation excessive de l’API ;
• les tentatives de prise de contrôle de comptes ;
• la fraude au clic ;
• la manipulation des parrainages ;
• ainsi que tout autre comportement incompatible avec nos Conditions d’utilisation ou la loi applicable.

L’existence d’une telle surveillance ne crée pas d’obligation pour Xbio de surveiller activement l’ensemble de l’activité des utilisateurs, ni de garantir que les comportements interdits seront toujours détectés ou empêchés.

7.8 Informations provenant d’intégrations tierces

Lorsque vous choisissez de connecter des services tiers à votre Compte Xbio, nous pouvons recevoir les informations que ces services sont autorisés à partager avec nous.

Les catégories d’informations reçues dépendent :

• de vos paramètres de confidentialité ;
• des autorisations que vous avez accordées ;
• des politiques du service tiers ;
• et de la nature de l’intégration.

Nous ne traitons ces informations que dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir l’intégration demandée ou la fonctionnalité connexe.

7.9 Informations agrégées et dépersonnalisées

Nous pouvons générer, utiliser, analyser et conserver des informations qui ont été agrégées, anonymisées ou autrement dépersonnalisées de sorte qu’elles ne permettent plus raisonnablement d’identifier une personne.

Ces informations peuvent être utilisées à des fins :

• d’analyse statistique ;
• de recherche ;
• de développement de produits ;
• d’amélioration des services ;
• d’analyse de sécurité ;
• de veille stratégique ;
• de reporting opérationnel ;
• d’analyse comparative des performances ;
• d’analyse des tendances ;
• ainsi qu’à d’autres fins commerciales licites.

Lorsque des informations ont été correctement anonymisées ou dépersonnalisées, elles ne sont pas considérées comme des Informations personnelles au sens de la présente Politique de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi applicable.

8. Utilisation des informations

Nous ne traitons des informations que lorsque nous disposons d’une finalité commerciale légitime, de votre consentement lorsque celui-ci est requis, d’une nécessité contractuelle, d’une obligation légale à respecter, d’un intérêt vital à protéger ou de toute autre base légale reconnue par la loi applicable.

Selon les circonstances, nous pouvons utiliser les informations pour une ou plusieurs des finalités suivantes.

8.1 Fourniture des Services

Nous utilisons les informations pour fournir, maintenir, exploiter, administrer, personnaliser et améliorer les Services, notamment pour permettre aux utilisateurs de créer et de gérer :

• des Pages bio ;
• des Liens courts ;
• des codes QR ;
• des domaines personnalisés ;
• des statistiques ;
• des abonnements ;
• des comptes utilisateur ;
• ainsi que des fonctionnalités connexes.

8.2 Administration des Comptes

Nous utilisons les informations pour :

• créer des Comptes ;
• authentifier les utilisateurs ;
• gérer les abonnements ;
• traiter les renouvellements ;
• gérer les préférences des utilisateurs ;
• fournir une assistance à la clientèle ;
• préserver la sécurité des comptes ;
• communiquer les mises à jour des services ;
• et gérer de toute autre manière la relation entre Xbio et ses utilisateurs.

8.3 Amélioration des Services

Nous évaluons et améliorons en permanence les Services.

Les informations peuvent donc être utilisées pour :

• améliorer la fiabilité ;
• enrichir les fonctionnalités ;
• identifier les problèmes d’ergonomie ;
• optimiser les performances ;
• développer de nouveaux produits ;
• tester de nouvelles fonctionnalités ;
• procéder à l’assurance qualité ;
• évaluer la stabilité des systèmes ;
• et améliorer l’expérience utilisateur globale.

8.4 Sécurité et intégrité de la plateforme

Nous utilisons les informations pour protéger nos utilisateurs, nos systèmes, notre infrastructure, notre propriété intellectuelle et nos activités.

Cela comprend :

• la prévention de la fraude ;
• la détection des abus ;
• la prévention du spam ;
• la protection des comptes ;
• la sécurité du réseau ;
• la réponse aux incidents ;
• l’application des politiques ;
• l’évaluation des risques ;
• la gestion des vulnérabilités ;
• et le maintien de l’intégrité de la plateforme.

Aucune disposition de la présente Politique de confidentialité ne saurait être interprétée comme créant une obligation pour Xbio de surveiller, d’examiner, d’inspecter ou de vérifier en permanence l’ensemble du contenu généré par les utilisateurs ou de leur activité.

8.5 Communications

Nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec vous au sujet des Services.

Ces communications peuvent comprendre :

• les notifications relatives au compte ;
• les alertes de sécurité ;
• les demandes de vérification ;
• les communications de réinitialisation du mot de passe ;
• les avis de facturation ;
• les mises à jour relatives à l’abonnement ;
• les annonces de produits ;
• les notifications de maintenance ;
• les réponses du service client ;
• les mises à jour des politiques ;
• les notifications juridiques ;
• ainsi que d’autres communications opérationnelles raisonnablement nécessaires à l’administration des Services.

Lorsque la loi applicable l’exige, les communications promotionnelles ou marketing ne seront envoyées que si un consentement approprié a été obtenu ou s’il existe une autre base légale.

Les utilisateurs peuvent, le cas échéant, refuser de recevoir des communications marketing ; toutefois, les communications opérationnelles, de sécurité, de facturation et celles requises par la loi ne peuvent pas être désactivées tant qu’un Compte reste actif.

8.6 Respect des obligations légales

Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales légitimes, aux procédures judiciaires, aux exigences réglementaires, aux obligations fiscales, aux exigences comptables, aux décisions de justice, aux injonctions ou à d’autres procédures juridiquement contraignantes.

Aucune disposition de la présente Politique de confidentialité n’oblige Xbio à divulguer des informations lorsque cette divulgation serait illicite ou lorsque Xbio dispose d’un fondement légal pour s’opposer à une telle demande, la limiter ou la contester.

8.7 Protection des droits

Nous pouvons utiliser ou divulguer des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• protéger nos droits ;
• protéger nos utilisateurs ;
• protéger des tiers ;
• enquêter sur des violations présumées ;
• détecter des activités illicites ;
• réagir aux incidents de sécurité ;
• faire valoir des droits contractuels ;
• prévenir la fraude ;
• régler des litiges ;
• constater, exercer ou défendre des droits en justice ;
• ou protéger de toute autre manière l’intégrité des Services.

8.8 Recherche, innovation et développement de produits

Nous pouvons utiliser des informations, y compris des informations agrégées ou dépersonnalisées, à des fins de recherche, d’analyse statistique, de développement de produits, d’apprentissage automatique, d’optimisation des services, d’assurance qualité, d’analyse opérationnelle et d’initiatives d’innovation, sous réserve que ce traitement soit conforme à la loi applicable.

Lorsque la loi applicable l’exige, des garanties supplémentaires seront mises en place ou le consentement de l’utilisateur sera obtenu avant tout traitement d’informations personnelles à de telles fins.

9. Partage des informations

Nous ne vendons pas d’Informations personnelles dans le cadre normal de nos activités.

Nous ne pouvons divulguer des informations que dans les circonstances décrites dans la présente Politique de confidentialité ou lorsque la loi applicable le permet ou l’exige par ailleurs.

Les catégories ci-dessous décrivent les situations dans lesquelles des informations peuvent être partagées.

9.1 Prestataires de services

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers soigneusement sélectionnés qui fournissent des services pour notre compte.

Ces services peuvent comprendre :

• le traitement des paiements ;
• l’infrastructure cloud ;
• la diffusion de contenus ;
• le stockage des données ;
• l’assistance à la clientèle ;
• l’envoi d’e-mails ;
• la surveillance de l’infrastructure ;
• les services de sécurité ;
• la prévention de la fraude ;
• les statistiques ;
• les communications ;
• la vérification d’identité ;
• la gestion des domaines ;
• la maintenance logicielle ;
• ainsi que d’autres fonctions opérationnelles raisonnablement nécessaires à la fourniture des Services.

Ces prestataires sont contractuellement tenus, le cas échéant, de ne traiter les informations qu’à des fins autorisées et de mettre en œuvre des garanties appropriées.

Xbio n’autorise pas ces prestataires à utiliser les Informations personnelles à leurs propres fins commerciales sans rapport avec les Services lorsque la loi applicable l’interdit.

9.2 Transferts d’activité

En cas de :

• fusion ;
• acquisition ;
• restructuration d’entreprise ;
• opération de financement ;
• investissement ;
• cession d’actifs ;
• faillite ;
• insolvabilité ;
• ou toute autre transition d’activité,

les Informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de l’opération concernée, sous réserve de la loi applicable.

Lorsque la loi l’exige, les utilisateurs concernés en seront informés conformément aux exigences légales applicables.

9.3 Exigences légales

Nous pouvons divulguer des informations lorsque nous estimons raisonnablement que cette divulgation est nécessaire pour :

• se conformer à la loi applicable ;
• se conformer aux demandes gouvernementales légitimes ;
• se conformer aux procédures judiciaires ;
• protéger la sécurité publique ;
• prévenir les activités illicites ;
• enquêter sur des fraudes ;
• faire respecter nos accords ;
• répondre à des réclamations juridiques ;
• protéger nos droits ;
• ou respecter de toute autre manière des obligations juridiquement contraignantes.

9.4 Protection des Services

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• protéger les Services ;
• enquêter sur des abus ;
• détecter des activités malveillantes ;
• réagir aux incidents de sécurité ;
• protéger la propriété intellectuelle ;
• empêcher les accès non autorisés ;
• conserver des éléments de preuve ;
• ou préserver de toute autre manière l’intégrité de la plateforme.

9.5 Informations publiques

Certaines informations sont, par conception, destinées à être accessibles au public.

À titre d’exemple :

• les Pages bio publiées publiquement ;
• les Liens courts accessibles au public ;
• les codes QR partagés publiquement ;
• les noms d’utilisateur publics ;
• les photos de profil désignées comme publiques ;
• ainsi que d’autres informations rendues intentionnellement publiques par les utilisateurs.

Les utilisateurs sont seuls responsables de déterminer les informations qu’ils choisissent de rendre publiques.

Une fois que des informations ont été rendues accessibles au public, Xbio ne peut garantir que des tiers ne les copieront pas, ne les archiveront pas, ne les indexeront pas, ne les rediffuseront pas ou ne les conserveront pas de toute autre manière.

9.6 Avec votre consentement

Nous pouvons divulguer des informations lorsque vous nous y autorisez expressément.

Cette autorisation peut être donnée au moyen :

• des paramètres de l’application ;
• des autorisations d’intégration ;
• des services connectés ;
• d’instructions écrites ;
• d’autorisations d’API ;
• ou d’autres actions positives de votre part.

10. Transferts internationaux de données

Les Services peuvent être exploités, pris en charge ou consultés depuis plusieurs pays.

En conséquence, les Informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des juridictions autres que le pays dans lequel vous résidez.

Lorsque la loi applicable exige des garanties supplémentaires pour les transferts internationaux de données, Xbio mettra en œuvre les mesures qu’il juge raisonnablement appropriées au regard des circonstances.

Les utilisateurs reconnaissent que les lois relatives à la protection de la vie privée et des données peuvent différer d’une juridiction à l’autre.

11. Conservation des données

Nous ne conservons les Informations personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour :

• fournir les Services ;
• maintenir les Comptes ;
• exécuter les obligations contractuelles ;
• se conformer à la loi applicable ;
• régler les litiges ;
• faire respecter nos accords ;
• protéger la sécurité des Services ;
• conserver des éléments de preuve ;
• satisfaire aux obligations comptables et fiscales ;
• et poursuivre d’autres finalités commerciales légitimes.

Les durées de conservation varient en fonction du type d’informations, des exigences légales, des besoins opérationnels et de la nature des Services utilisés.

Même après la clôture d’un Compte, certaines informations peuvent être conservées lorsque cela est raisonnablement nécessaire au respect des obligations légales, à la prévention de la fraude, au règlement des litiges, aux enquêtes de sécurité, à la restauration des sauvegardes ou à d’autres finalités légitimes.

Lorsque des informations ne sont plus raisonnablement nécessaires, nous pouvons les supprimer, les anonymiser, les agréger ou les dépersonnaliser de toute autre manière.

La suppression des systèmes actifs n’entraîne pas nécessairement l’effacement immédiat des informations des systèmes de sauvegarde, des systèmes de reprise après sinistre, des journaux archivés ou des registres de sécurité, qui peuvent continuer d’exister pendant des durées limitées, conformément aux exigences opérationnelles légitimes.

12. Suppression des données

Sous réserve de la loi applicable, les utilisateurs peuvent demander la suppression de certaines Informations personnelles.

À réception d’une demande valable, Xbio prendra des mesures raisonnables pour supprimer ou anonymiser les informations concernées, sauf si leur conservation est :

• exigée par la loi ;
• nécessaire dans le cadre d’actions en justice ;
• nécessaire à la prévention de la fraude ;
• nécessaire aux enquêtes de sécurité ;
• nécessaire pour faire respecter des accords ;
• techniquement irréalisable ;
• ou autrement autorisée par la loi applicable.

Les demandes de suppression peuvent ne pas porter sur les informations qui ont déjà été anonymisées, agrégées, rendues publiques par l’utilisateur ou intégrées à des registres de sécurité opérationnelle lorsque leur conservation est autorisée par la loi.

13. Vos droits en matière de vie privée

Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos Informations personnelles.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à des limitations légales, à des exigences de vérification, à la faisabilité technique, à des obligations contractuelles ou à d’autres exceptions autorisées par la loi applicable.

Lorsque la loi l’exige, et à réception d’une demande vérifiable, vous pouvez avoir le droit de :

• accéder à certaines Informations personnelles vous concernant ;
• demander la rectification d’Informations personnelles inexactes ou incomplètes ;
• demander l’effacement de certaines Informations personnelles ;
• demander la limitation de certaines activités de traitement ;
• vous opposer à certaines activités de traitement ;
• retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
• demander la portabilité de certaines Informations personnelles dans un format couramment utilisé, lorsque cela est techniquement possible ;
• obtenir des informations sur certaines catégories de traitement ;
• introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

La disponibilité de ces droits dépend des lois applicables dans votre juridiction.

14. Exercice de vos droits

Les demandes relatives aux droits en matière de vie privée peuvent être soumises au moyen des coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité.

Avant de répondre à certaines demandes, Xbio peut exiger une vérification raisonnable de l’identité afin de protéger les utilisateurs contre les accès non autorisés, les demandes frauduleuses ou l’usurpation d’identité.

Nous pouvons refuser, limiter ou différer des demandes lorsque la loi applicable le permet, notamment lorsque :

• la demande ne peut être raisonnablement vérifiée ;
• la demande est répétitive ou manifestement excessive ;
• la divulgation porterait atteinte aux droits d’autrui ;
• y donner suite enfreindrait la loi applicable ;
• la conservation reste légalement requise ;
• les informations sont nécessaires à la prévention de la fraude, à la sécurité, au règlement de litiges ou à des actions en justice.

15. GDPR et lois similaires sur la protection des données

Lorsque le Règlement général sur la protection des données (GDPR), le UK GDPR ou des lois sur la protection de la vie privée substantiellement similaires s’appliquent, Xbio ne traite les Informations personnelles que lorsqu’il existe une base légale appropriée.

Selon les circonstances, ces bases légales peuvent comprendre :

• l’exécution d’un contrat ;
• le respect d’obligations légales ;
• les intérêts légitimes poursuivis par Xbio ou par un tiers, à condition que la loi applicable ne fasse pas prévaloir d’autres intérêts sur ceux-ci ;
• la sauvegarde d’intérêts vitaux ;
• le consentement lorsque la loi l’exige ; ou
• toute autre base légale reconnue par la législation applicable.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, les utilisateurs peuvent retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

16. Droits en matière de vie privée en Californie

Lorsque le droit californien est applicable, les résidents de Californie éligibles peuvent disposer de droits supplémentaires en matière de vie privée concernant leurs Informations personnelles.

Ces droits peuvent comprendre la possibilité de demander des informations sur certaines catégories d’Informations personnelles collectées, divulguées ou traitées, sous réserve des exceptions légales applicables.

Aucune disposition de la présente Politique de confidentialité ne saurait être interprétée comme limitant les droits conférés par la législation californienne applicable en matière de protection de la vie privée.

17. Protection de la vie privée des enfants

Les Services s’adressent à un public général et ne sont pas destinés aux enfants n’ayant pas atteint l’âge minimum requis par la loi applicable pour utiliser les Services de manière autonome.

Xbio ne collecte pas sciemment d’Informations personnelles auprès d’enfants lorsque cette collecte est interdite par la loi applicable.

Si nous apprenons que des Informations personnelles ont été collectées auprès d’un enfant en violation de la loi applicable, nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour supprimer ces informations ou nous conformer de toute autre manière aux exigences légales applicables.

Les parents ou tuteurs légaux qui estiment qu’un enfant a fourni des Informations personnelles peuvent nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous.

18. Mesures de sécurité

La protection des informations des utilisateurs est un élément important de l’exploitation des Services.

Xbio met en œuvre et maintient des garanties administratives, organisationnelles, contractuelles et techniques raisonnablement conçues pour protéger les Informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte accidentelle, la destruction, l’altération, l’utilisation abusive ou la divulgation illicite.

Les mesures de sécurité peuvent comprendre, le cas échéant :

• des contrôles d’authentification ;
• le chiffrement lors de la transmission lorsqu’il est pris en charge ;
• des contrôles d’accès ;
• la journalisation ;
• la surveillance ;
• la gestion des vulnérabilités ;
• des procédures de sauvegarde ;
• des protections de l’infrastructure ;
• la détection des abus ;
• la prévention de la fraude ;
• des procédures de réponse aux incidents ;
• ainsi que d’autres pratiques de sécurité adaptées à la nature des Services.

Aucune méthode de transmission, de stockage ou de traitement électronique ne peut être garantie comme totalement sûre.

En conséquence, Xbio ne peut garantir une sécurité absolue, une disponibilité ininterrompue ou la prévention totale des accès non autorisés.

Les utilisateurs demeurent responsables de la préservation de la confidentialité de leurs identifiants de compte et de la prise de précautions appropriées lors de l’utilisation des Services.

19. Sites web et services tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, applications, plateformes, contenus ou services exploités par des tiers.

Xbio n’est ni propriétaire de ces services tiers ni en mesure de les contrôler, et n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité, de leurs mesures de sécurité, de leur contenu ou de leur fonctionnement.

L’accès aux services tiers est régi par les conditions et les politiques de confidentialité des prestataires concernés.

Les utilisateurs doivent consulter les politiques de confidentialité applicables avant de fournir des Informations personnelles à des services tiers.

20. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Xbio peut mettre à jour, modifier ou remplacer la présente Politique de confidentialité de temps à autre.

Des modifications peuvent devenir nécessaires en raison :

• d’évolutions juridiques ;
• d’exigences réglementaires ;
• d’améliorations de la sécurité ;
• d’évolutions technologiques ;
• de besoins opérationnels ;
• d’améliorations des produits ;
• de l’évolution de l’activité ;
• ou d’autres motifs légitimes.

Lorsque la loi applicable l’exige, les utilisateurs recevront une notification appropriée avant l’entrée en vigueur de modifications substantielles.

La poursuite de l’utilisation des Services après la date d’entrée en vigueur d’une Politique de confidentialité mise à jour vaut prise de connaissance de la version mise à jour, dans la mesure permise par la loi applicable.

21. Nous contacter

Les questions, demandes ou préoccupations relatives à la présente Politique de confidentialité ou à nos pratiques en matière de confidentialité peuvent être soumises par les canaux de contact mis à disposition par Xbio.

Pour toute question relative à la vie privée, les utilisateurs peuvent nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : support@xbio.to

Des coordonnées supplémentaires peuvent être publiées sur les Services de temps à autre.

22. Divisibilité

Si une disposition de la présente Politique de confidentialité est jugée invalide, illicite ou inapplicable en vertu de la loi applicable, les autres dispositions conservent leur plein effet dans toute la mesure permise par la loi.

Toute disposition invalide ou inapplicable sera interprétée, modifiée ou limitée uniquement dans la mesure nécessaire pour la rendre applicable, tout en préservant, aussi fidèlement que possible, son intention initiale.

23. Absence de renonciation

Le fait pour Xbio de ne pas se prévaloir d’une disposition de la présente Politique de confidentialité ne vaut pas renonciation à un droit, à un recours ou à une disposition.

Toute renonciation ne prend effet que si elle est faite expressément et par écrit par un représentant habilité de Xbio.

24. Langue faisant foi

La présente Politique de confidentialité peut être traduite en plusieurs langues pour des raisons de commodité.

En cas d’incohérence, d’ambiguïté ou de contradiction entre les versions traduites et la version originale désignée par Xbio, la version originale prévaut dans la mesure permise par la loi applicable.

25. Intégralité de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité constitue la déclaration de confidentialité complète de Xbio relative aux Services, sauf si elle est complétée par une déclaration de confidentialité propre à un service ou par une autre déclaration de confidentialité juridiquement contraignante.

Lorsqu’un autre document complète expressément la présente Politique de confidentialité, les deux documents sont interprétés conjointement.

Conditions d’utilisation | Politique de remboursement