Política de Privacidad de Xbio.to

Versión: 1.0
Última actualización: 15 de octubre de 2026

Bienvenido a Xbio.to («Xbio», «nosotros», «nuestro» o «nos»).

Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que se nos confía. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, almacenamos, protegemos y tratamos de otro modo la información cuando usted accede o utiliza la plataforma, el sitio web, las aplicaciones, las API y los servicios relacionados de Xbio (en conjunto, los «Servicios»).

Xbio ofrece una plataforma que permite a los usuarios crear páginas bio personalizables, generar códigos QR, acortar y gestionar URL, supervisar el rendimiento de los enlaces y utilizar herramientas y funciones digitales relacionadas.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido la presente Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con la presente Política de Privacidad, deberá dejar de utilizar los Servicios.

1. Ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de los Servicios, incluidos:

visitantes;
usuarios registrados;
suscriptores;
clientes;
organizaciones;
usuarios empresariales;
usuarios de la API;
afiliados;
y cualquier persona que interactúe con los Servicios.

La presente Política de Privacidad se aplica con independencia del dispositivo o la tecnología utilizados para acceder a los Servicios, incluidos ordenadores de sobremesa, ordenadores portátiles, tabletas, dispositivos móviles, API, extensiones de navegador o tecnologías futuras que Xbio ponga a disposición.

La presente Política de Privacidad se aplica en todo el mundo, salvo que un aviso de privacidad independiente regule específicamente un servicio o una jurisdicción concretos.

2. Quiénes somos

Xbio opera una plataforma en línea que permite a personas y organizaciones crear páginas de identidad digital, generar códigos QR, acortar y gestionar URL y acceder a servicios relacionados.

Xbio (xbio.to) es una marca operada por una persona física que ejerce como empresario individual.

A lo largo de la presente Política de Privacidad, los términos:

«Xbio»
«nosotros»
«nuestro»
«nos»

se refieren al operador de los Servicios.

Cuando la legislación aplicable exija identificar al responsable del tratamiento, Xbio actúa como responsable del tratamiento de la información personal tratada en relación con los Servicios, salvo cuando otra parte actúe como responsable conforme a la legislación aplicable.

3. Definiciones

A efectos de la presente Política de Privacidad, se aplican las siguientes definiciones.

Cuenta

Cuenta significa un perfil registrado que permite a un usuario acceder a determinadas funciones de los Servicios.

Página Bio

Página Bio significa cualquier página web pública o privada creada con Xbio que pueda contener enlaces, texto, imágenes, vídeos, perfiles sociales, archivos, contenido incrustado, información de contacto u otra información proporcionada por el usuario.

Código QR

Código QR significa cualquier código legible por máquina generado a través de los Servicios que haga referencia a información digital, URL, información de contacto, archivos, destinos de pago u otro contenido compatible.

Enlace Corto

Enlace Corto significa cualquier URL acortada generada a través de los Servicios.

Contenido

Contenido significa cualquier información cargada, creada, enviada, importada, generada, almacenada, mostrada, publicada o tratada de otro modo a través de los Servicios, incluidos, entre otros:

texto;
enlaces;
imágenes;
vídeos;
archivos;
iconos;
códigos QR;
información del perfil;
metadatos;
datos analíticos;
comentarios;
mensajes;
dominios personalizados;
y otros materiales digitales.

Información Personal

Información Personal significa la información que identifica, se refiere a, describe o podría vincularse razonablemente con una persona identificable conforme a la legislación aplicable.

Tratamiento

Tratamiento significa cualquier operación realizada sobre la información, incluidas la recopilación, el registro, la organización, el almacenamiento, la modificación, la recuperación, la consulta, la transmisión, la divulgación, el análisis, la supresión, la anonimización, la agregación, la limitación o la destrucción.

Contenido Público

Contenido Público significa cualquier información que un usuario haga intencionadamente accesible al público a través de los Servicios, incluidas las Páginas Bio disponibles públicamente, los Enlaces Cortos accesibles públicamente, los Códigos QR compartidos públicamente y otros contenidos designados por el usuario como visibles públicamente.

Suscriptor

Suscriptor significa una persona u organización que adquiere, mejora, renueva o mantiene de otro modo una suscripción de pago a los Servicios.

Visitante

Visitante significa cualquier persona que accede a los Servicios sin crear una Cuenta.

Información del Dispositivo

La Información del Dispositivo incluye la información técnica relativa al hardware, el sistema operativo, el navegador, la red, los identificadores, las preferencias de idioma, las características de la pantalla y otros atributos técnicos asociados al acceso a los Servicios.

Información de Uso

Información de Uso significa la información relativa a la forma en que los usuarios interactúan con los Servicios, incluidos los patrones de navegación, el uso de funciones, los eventos de interacción, las métricas de rendimiento, los eventos de error y otros datos operativos.

Legislación Aplicable

Legislación Aplicable significa cualquier ley, reglamento, directiva, requisito gubernamental, resolución judicial u obligación jurídicamente vinculante aplicable al tratamiento de información por parte de Xbio.

4. Principios de privacidad

Xbio está diseñado en torno a varios principios fundamentales de privacidad.

Siempre que sea razonablemente posible, procuramos:

recopilar únicamente la información razonablemente necesaria para prestar y mejorar los Servicios;
tratar la información de manera lícita, leal y transparente;
aplicar salvaguardas administrativas, organizativas y técnicas razonables;
limitar el acceso a la información según el principio de necesidad de conocer;
conservar la información únicamente durante los plazos adecuados;
respaldar los derechos de privacidad de los usuarios cuando así lo exija la legislación aplicable;
mejorar continuamente la seguridad, la privacidad y la integridad operativa.

Estos principios orientan la forma en que diseñamos, operamos, mantenemos y mejoramos los Servicios.

5. Relación con otras políticas

La presente Política de Privacidad debe leerse junto con nuestros:

Términos del Servicio;
Política de Cookies;
Política de Uso Aceptable;
Política de Derechos de Autor;
Anexo de Tratamiento de Datos (cuando proceda);
y cualquier aviso legal adicional publicado por Xbio.

Cuando otra política regule específicamente una materia concreta, dicha política complementa la presente Política de Privacidad.

6. Información que recopilamos

Las categorías de información que recopilamos dependen de cómo interactúe usted con los Servicios, de las funciones que utilice, de la configuración de su cuenta, de los requisitos legales aplicables y de su relación con Xbio.

Podemos recopilar información directamente de usted, de forma automática mediante su uso de los Servicios, de servicios integrados que usted autorice y de fuentes de terceros de confianza cuando lo permita la legislación aplicable.

Las categorías que se describen a continuación son ilustrativas y es posible que no se apliquen a todos los usuarios.

6.1 Información que usted proporciona directamente

Usted puede proporcionar información de forma voluntaria cuando:

crea una Cuenta;
se suscribe a un plan de pago;
crea una Página Bio;
genera Códigos QR;
acorta URL;
conecta un dominio personalizado;
contacta con el servicio de atención al cliente;
participa en encuestas o promociones;
se comunica con nosotros;
envía comentarios;
solicita asistencia;
denuncia abusos;
o interactúa de otro modo con los Servicios.

Dependiendo del uso que haga de los Servicios, dicha información puede incluir:

su nombre;
nombre de usuario;
nombre visible;
dirección de correo electrónico;
imagen de perfil;
nombre de la organización;
información de facturación;
información de la empresa;
preferencias de comunicación;
configuración de la cuenta;
dominios personalizados;
archivos cargados;
contenido de texto;
enlaces;
elementos de marca;
descripciones del perfil;
enlaces a redes sociales;
información relacionada con el pago proporcionada durante el proceso de compra;
y cualquier otra información que decida enviar.

Usted es el único responsable de garantizar que cualquier información que envíe sea exacta, lícita y no vulnere los derechos de terceros.

6.2 Información de la Cuenta

Cuando usted registra una Cuenta, podemos recopilar la información necesaria para crear, mantener, proteger y administrar su Cuenta.

Esta información puede incluir:

credenciales de la cuenta;
información de autenticación cifrada;
estado de verificación;
estado de la suscripción;
preferencias de la cuenta;
historial de inicios de sesión;
configuración de seguridad;
información de recuperación;
eventos de autenticación;
y otra información razonablemente necesaria para el funcionamiento de los Servicios.

Las contraseñas no se almacenan en texto sin cifrar.

6.3 Información de la Página Bio

Cuando usted crea una Página Bio, podemos tratar la información necesaria para publicar, mostrar, mantener y mejorar dicha página.

Según su configuración, esta información puede incluir:

título de la página;
biografía;
imagen de perfil;
imagen de banner;
enlaces;
botones;
información de contacto;
perfiles en redes sociales;
contenido incrustado;
archivos multimedia cargados;
iconos;
elementos de marca;
preferencias de diseño;
CSS personalizado u opciones de estilo (cuando estén disponibles);
analíticas de la página;
metadatos;
información SEO;
dominios personalizados;
configuración de visibilidad;
configuración de localización;
y otro contenido añadido intencionadamente por usted.

Las Páginas Bio públicas están concebidas para ser accesibles públicamente.

Debe evitar publicar información confidencial o sensible que no desee que sea de dominio público.

6.4 Información del acortador de URL

Cuando usted crea un Enlace Corto, podemos tratar la información relativa a dicho enlace.

Dicha información puede incluir:

URL de destino original;
URL acortada;
alias personalizado;
configuración de caducidad;
configuración de protección con contraseña;
segmentación geográfica;
segmentación por dispositivo;
segmentación por idioma;
configuración de redirección;
identificadores de campaña;
estadísticas de clics;
marcas de tiempo;
metadatos;
asociaciones con Códigos QR;
dominios personalizados;
y otros parámetros de configuración.

Cuando las funciones de analítica estén activadas, también podemos recopilar información relativa a las interacciones con los Enlaces Cortos generados.

6.5 Información de los Códigos QR

Cuando usted genera Códigos QR mediante los Servicios, podemos tratar información relativa al Código QR y al contenido asociado a él.

Según el tipo de Código QR seleccionado, esta información puede incluir:

URL de destino;
información de contacto;
configuración de Wi-Fi;
información de correo electrónico;
información telefónica;
eventos de calendario;
destinos de pago;
archivos;
texto;
imágenes;
información empresarial;
perfiles sociales;
metadatos;
elementos de marca;
estadísticas de escaneo;
opciones de personalización;
y datos de configuración relacionados.

Cuando esté disponible, la analítica de Códigos QR puede incluir información agregada relativa a escaneos, ubicaciones, dispositivos, sistemas operativos, navegadores, marcas de tiempo y datos de interacción similares.

6.6 Información de suscripción y facturación

Si usted adquiere una suscripción u otros Servicios de pago, nosotros o nuestros proveedores de servicios de pago autorizados podemos tratar la información necesaria para completar la transacción.

Según el método de pago utilizado, esta información puede incluir:

nombre de facturación;
dirección de facturación;
país;
información fiscal;
identificadores de transacción;
identificadores de suscripción;
estado del pago;
facturas;
estado de renovación;
reembolsos;
créditos;
promociones;
información sobre descuentos;
y registros de transacciones relacionados.

Por motivos de seguridad, Xbio por lo general no almacena la información completa de las tarjetas de pago.

La información de pago puede ser tratada por proveedores de servicios de pago externos cuidadosamente seleccionados que actúen en nuestro nombre o de forma independiente, según la naturaleza de la transacción.

6.7 Información de atención al cliente

Cuando usted contacta con el servicio de atención al cliente, podemos tratar la información necesaria para investigar, responder y resolver su solicitud.

Esta información puede incluir:

tickets de soporte;
mensajes de chat;
correos electrónicos;
archivos adjuntos;
capturas de pantalla;
registros técnicos;
información de diagnóstico;
información del navegador;
información del dispositivo;
información de la cuenta;
e historial de correspondencia.

Las comunicaciones de soporte pueden conservarse para mejorar la calidad, la coherencia, la seguridad y la eficacia de nuestros Servicios.

6.8 Comunicaciones

Si usted se comunica con Xbio, podemos conservar registros de dichas comunicaciones.

Las comunicaciones pueden incluir:

correos electrónicos;
notificaciones;
conversaciones con el servicio de atención al cliente;
comentarios;
encuestas;
denuncias de abuso;
solicitudes legales;
solicitudes de funciones;
y otra correspondencia.

6.9 Contenido generado por los usuarios

Los usuarios pueden crear, cargar, publicar, importar, sincronizar o proporcionar de otro modo Contenido de forma voluntaria a través de los Servicios.

Dicho Contenido sigue siendo responsabilidad del usuario que lo creó o envió.

Xbio no supervisa de forma rutinaria todo el Contenido generado por los usuarios antes de su publicación.

No obstante, nos reservamos el derecho de revisar, investigar, restringir, suspender, retirar o adoptar otras medidas respecto del Contenido cuando sea razonablemente necesario para:

proteger los Servicios;
hacer cumplir nuestras políticas;
cumplir la legislación aplicable;
investigar abusos;
prevenir fraudes;
proteger a los usuarios;
preservar la integridad de la plataforma;
o responder a solicitudes legales.

6.10 Información sobre otras personas

Si usted proporciona información relativa a otra persona, declara y garantiza que dispone de la autoridad legal, el consentimiento u otra base lícita necesarios para ello.

Usted sigue siendo el único responsable de garantizar que dicha divulgación cumpla la legislación aplicable.

6.11 Información que usted decide no proporcionar

Determinada información es opcional.

No obstante, la decisión de no proporcionar determinada información puede limitar su capacidad para acceder a funciones, suscripciones o funcionalidades específicas disponibles a través de los Servicios.

6.12 Información que no recopilamos intencionadamente

Salvo que sea específicamente necesario para una función compatible, no solicitamos intencionadamente ni animamos a los usuarios a enviar:

documentos de identidad expedidos por organismos públicos;
credenciales de cuentas financieras;
contraseñas de servicios de terceros;
secretos empresariales confidenciales;
información personal sensible;
historiales médicos;
identificadores biométricos;
información genética;
u otras categorías de información personal especialmente sensible.

Los usuarios deben abstenerse de cargar dicha información, salvo que Xbio la solicite expresamente con un fin legítimo y lícito.

7. Información recopilada automáticamente

Cuando usted accede o utiliza los Servicios, determinada información puede recopilarse automáticamente a través de nuestros sistemas, su navegador, su dispositivo u otras tecnologías utilizadas para operar, proteger y mejorar los Servicios.

La información recopilada automáticamente depende de cómo interactúe con los Servicios, de la configuración de su dispositivo, de la configuración del navegador, de los permisos aplicables y de las funciones que utilice.

7.1 Información del Dispositivo

Podemos recopilar automáticamente información técnica relativa al dispositivo utilizado para acceder a los Servicios.

Dicha información puede incluir:

tipo de dispositivo;
sistema operativo;
versión del sistema operativo;
tipo de navegador;
versión del navegador;
resolución de pantalla;
preferencias de idioma;
configuración regional;
identificadores del dispositivo;
información de red;
zona horaria;
región geográfica aproximada derivada de la dirección IP;
tipo de conexión;
capacidades del navegador;
y características técnicas similares.

Esta información se utiliza principalmente con fines de compatibilidad, resolución de problemas, seguridad, prevención del fraude, optimización del rendimiento y mejora del servicio.

7.2 Información de registros

Nuestros servidores pueden generar automáticamente registros operativos y de seguridad cada vez que se accede a los Servicios.

Estos registros pueden incluir:

dirección IP;
marcas de tiempo de las solicitudes;
recursos solicitados;
encabezados HTTP;
información del navegador;
URL de referencia;
códigos de respuesta;
eventos de autenticación;
identificadores de sesión;
informes de errores;
eventos de seguridad;
diagnósticos del sistema;
y otros metadatos operativos.

Los registros del servidor se mantienen principalmente para:

garantizar la disponibilidad del servicio;
investigar incidentes;
diagnosticar problemas técnicos;
detectar abusos;
supervisar el rendimiento;
hacer cumplir nuestras políticas;
cumplir las obligaciones legales;
y proteger la integridad de los Servicios.

7.3 Información de Uso

Podemos recopilar información sobre la forma en que los usuarios interactúan con los Servicios.

Algunos ejemplos son:

páginas visitadas;
funciones utilizadas;
botones pulsados;
rutas de navegación;
duración de la sesión;
frecuencia de interacción;
actividad de la cuenta;
adopción de funciones;
cambios de configuración;
eventos de suscripción;
e información de uso similar.

Podemos analizar dicha información para comprender mejor el comportamiento de los usuarios, mejorar la usabilidad, desarrollar nuevas funciones, aumentar la fiabilidad y optimizar el rendimiento general del servicio.

7.4 Analítica de enlaces

Cuando haya funciones de analítica disponibles, podemos recopilar información relativa a las interacciones con Enlaces Cortos, Páginas Bio y Códigos QR.

Según la configuración de la función, dicha analítica puede incluir:

número de visitas;
número de escaneos;
marcas de tiempo de los clics;
ubicación geográfica aproximada;
tipo de navegador;
sistema operativo;
categoría de dispositivo;
sitios web de referencia;
preferencias de idioma;
parámetros de campaña;
y métricas de interacción similares.

La analítica tiene por objeto proporcionar a los usuarios información sobre el rendimiento de su contenido.

También podemos utilizar analíticas agregadas y anonimizadas para mejorar los Servicios.

7.5 Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies, almacenamiento local, almacenamiento de sesión, píxeles, kits de desarrollo de software (SDK) y tecnologías similares para operar, proteger, personalizar y mejorar los Servicios.

Estas tecnologías pueden utilizarse con fines como:

autenticación;
gestión de sesiones;
preferencias del usuario;
configuración de idioma;
seguridad;
prevención del fraude;
detección de abusos;
optimización del rendimiento;
analítica;
fiabilidad del servicio;
recordar la configuración del usuario;
y mejorar la experiencia general del usuario.

Cuando lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento antes de instalar en su dispositivo cookies no esenciales o tecnologías similares.

Puede facilitarse información adicional sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

7.6 Supervisión de la seguridad

Para mantener la seguridad y la integridad de los Servicios, podemos supervisar automáticamente determinados eventos técnicos asociados a la actividad de los usuarios.

Dicha supervisión puede incluir:

intentos de inicio de sesión inusuales;
fallos de autenticación reiterados;
actividad sospechosa en la cuenta;
patrones de tráfico anómalos;
solicitudes automatizadas;
detección de bots;
infracciones de los límites de frecuencia;
solicitudes maliciosas;
intentos de acceso no autorizado;
presunto uso indebido de credenciales;
y otros indicios de posible uso indebido.

La supervisión de la seguridad se realiza exclusivamente con fines operativos legítimos, de seguridad, de prevención del fraude y de cumplimiento legal.

7.7 Prevención de abusos

Para proteger a los usuarios y los Servicios, podemos emplear medidas automatizadas o manuales destinadas a detectar y prevenir usos indebidos.

Dichas medidas pueden incluir la identificación de:

campañas de phishing;
distribución de malware;
actividad de spam;
redirecciones maliciosas;
Códigos QR engañosos;
enlaces fraudulentos;
contenido dañino;
automatización no autorizada;
extracción de datos (scraping);
uso excesivo de la API;
intentos de apropiación de cuentas;
fraude de clics;
manipulación de referencias;
y otras conductas incompatibles con nuestros Términos del Servicio o con la legislación aplicable.

La existencia de dicha supervisión no genera para Xbio la obligación de supervisar activamente toda la actividad de los usuarios ni garantiza que las conductas prohibidas se detecten o se prevengan siempre.

7.8 Información procedente de integraciones de terceros

Cuando usted decida conectar servicios de terceros a su Cuenta de Xbio, podemos recibir la información que dichos servicios estén autorizados a compartir con nosotros.

Las categorías de información recibida dependen de:

su configuración de privacidad;
los permisos que usted haya concedido;
las políticas del servicio de terceros;
y la naturaleza de la integración.

Tratamos dicha información únicamente en la medida razonablemente necesaria para proporcionar la integración solicitada o la funcionalidad relacionada.

7.9 Información agregada y desidentificada

Podemos generar, utilizar, analizar y conservar información que haya sido agregada, anonimizada o desidentificada de otro modo, de manera que ya no permita razonablemente identificar a una persona.

Dicha información puede utilizarse para:

análisis estadístico;
investigación;
desarrollo de productos;
mejora del servicio;
análisis de seguridad;
inteligencia empresarial;
informes operativos;
evaluación comparativa del rendimiento;
análisis de tendencias;
y otros fines empresariales lícitos.

Cuando la información haya sido debidamente anonimizada o desidentificada, no se considerará Información Personal en virtud de la presente Política de Privacidad, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.

8. Cómo utilizamos la información

Tratamos la información únicamente cuando existe una finalidad empresarial legítima, su consentimiento cuando sea necesario, una necesidad contractual, el cumplimiento de obligaciones legales, la protección de intereses vitales u otra base lícita reconocida por la legislación aplicable.

Según las circunstancias, podemos utilizar la información para una o varias de las siguientes finalidades.

8.1 Prestación de los Servicios

Utilizamos la información para prestar, mantener, operar, administrar, personalizar y mejorar los Servicios, lo que incluye permitir a los usuarios crear y gestionar:

Páginas Bio;
Enlaces Cortos;
Códigos QR;
dominios personalizados;
analíticas;
suscripciones;
cuentas de usuario;
y funciones relacionadas.

8.2 Administración de la Cuenta

Utilizamos la información para:

crear Cuentas;
autenticar a los usuarios;
gestionar suscripciones;
procesar renovaciones;
administrar las preferencias de los usuarios;
prestar atención al cliente;
mantener la seguridad de las cuentas;
comunicar actualizaciones del servicio;
y gestionar de otro modo la relación entre Xbio y sus usuarios.

8.3 Mejora del servicio

Evaluamos y mejoramos continuamente los Servicios.

Por ello, la información puede utilizarse para:

mejorar la fiabilidad;
ampliar la funcionalidad;
identificar problemas de usabilidad;
optimizar el rendimiento;
desarrollar nuevos productos;
probar nuevas funciones;
realizar controles de calidad;
evaluar la estabilidad del sistema;
y mejorar la experiencia general del usuario.

8.4 Seguridad e integridad de la plataforma

Utilizamos la información para proteger a nuestros usuarios, sistemas, infraestructura, propiedad intelectual y operaciones empresariales.

Esto incluye:

prevención del fraude;
detección de abusos;
prevención del spam;
protección de las cuentas;
seguridad de la red;
respuesta a incidentes;
aplicación de las políticas;
evaluación de riesgos;
gestión de vulnerabilidades;
y mantenimiento de la integridad de la plataforma.

Nada de lo dispuesto en la presente Política de Privacidad se interpretará en el sentido de que genera para Xbio la obligación de supervisar, revisar, inspeccionar o verificar de forma continua todo el contenido generado por los usuarios o toda su actividad.

8.5 Comunicaciones

Podemos utilizar su información para comunicarnos con usted en relación con los Servicios.

Dichas comunicaciones pueden incluir:

notificaciones de la cuenta;
alertas de seguridad;
solicitudes de verificación;
comunicaciones de restablecimiento de contraseña;
avisos de facturación;
actualizaciones de la suscripción;
anuncios de productos;
notificaciones de mantenimiento;
respuestas del servicio de atención al cliente;
actualizaciones de las políticas;
avisos legales;
y otras comunicaciones operativas razonablemente necesarias para la administración de los Servicios.

Cuando lo exija la legislación aplicable, las comunicaciones promocionales o de marketing solo se enviarán si se ha obtenido el consentimiento adecuado o existe otra base lícita.

Los usuarios pueden darse de baja de las comunicaciones de marketing cuando proceda; no obstante, las comunicaciones operativas, de seguridad, de facturación y las exigidas por la ley no pueden desactivarse mientras la Cuenta permanezca activa.

8.6 Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos tratar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir la legislación aplicable, las solicitudes gubernamentales lícitas, los procedimientos judiciales, los requisitos reglamentarios, las obligaciones fiscales, los requisitos contables, las resoluciones judiciales, las citaciones u otros procedimientos jurídicamente vinculantes.

Nada de lo dispuesto en la presente Política de Privacidad obligará a Xbio a divulgar información cuando dicha divulgación sea ilícita o cuando Xbio disponga de una base lícita para oponerse a dicha solicitud, limitarla o impugnarla.

8.7 Protección de derechos

Podemos utilizar o divulgar información cuando sea razonablemente necesario para:

proteger nuestros derechos legales;
proteger a nuestros usuarios;
proteger a terceros;
investigar presuntas infracciones;
detectar actividades ilícitas;
responder a incidentes de seguridad;
hacer valer derechos contractuales;
prevenir fraudes;
resolver controversias;
formular, ejercer o defender reclamaciones legales;
o proteger de otro modo la integridad de los Servicios.

8.8 Investigación, innovación y desarrollo de productos

Podemos utilizar información, incluida la información agregada o desidentificada, con fines de investigación, análisis estadístico, desarrollo de productos, aprendizaje automático, optimización del servicio, control de calidad, análisis operativo e iniciativas de innovación, siempre que dicho tratamiento cumpla la legislación aplicable.

Cuando lo exija la legislación aplicable, se adoptarán salvaguardas adicionales o se obtendrá el consentimiento del usuario antes de tratar información personal con dichos fines.

9. Comunicación de información

No vendemos Información Personal en el curso ordinario de nuestra actividad.

Solo podemos divulgar información en las circunstancias descritas en la presente Política de Privacidad o según lo permita o exija de otro modo la legislación aplicable.

Las categorías que figuran a continuación describen situaciones en las que puede compartirse información.

9.1 Proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados que presten servicios en nuestro nombre.

Dichos servicios pueden incluir:

procesamiento de pagos;
infraestructura en la nube;
distribución de contenidos;
almacenamiento de datos;
atención al cliente;
envío de correos electrónicos;
supervisión de la infraestructura;
servicios de seguridad;
prevención del fraude;
analítica;
comunicaciones;
verificación de identidad;
gestión de dominios;
mantenimiento de software;
y otras funciones operativas razonablemente necesarias para la prestación de los Servicios.

Estos proveedores están obligados contractualmente, cuando proceda, a tratar la información únicamente para fines autorizados y a aplicar las salvaguardas adecuadas.

Xbio no autoriza a dichos proveedores a utilizar la Información Personal para sus propios fines comerciales no relacionados cuando lo prohíba la legislación aplicable.

9.2 Transmisiones empresariales

En caso de:

una fusión;
adquisición;
reestructuración societaria;
operación de financiación;
inversión;
venta de activos;
quiebra;
insolvencia;
u otra transición empresarial,

la Información Personal podrá transferirse como parte de la operación correspondiente, con sujeción a la legislación aplicable.

Cuando la ley lo exija, se notificará a los usuarios afectados de conformidad con los requisitos legales aplicables.

9.3 Requisitos legales

Podemos divulgar información cuando consideremos razonablemente que la divulgación es necesaria para:

cumplir la legislación aplicable;
atender solicitudes gubernamentales lícitas;
cumplir con procedimientos judiciales;
proteger la seguridad pública;
prevenir actividades ilícitas;
investigar fraudes;
hacer cumplir nuestros acuerdos;
responder a reclamaciones legales;
proteger nuestros derechos;
o cumplir de otro modo obligaciones jurídicamente vinculantes.

9.4 Protección de los Servicios

Podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para:

proteger los Servicios;
investigar abusos;
detectar actividades maliciosas;
responder a incidentes de seguridad;
proteger la propiedad intelectual;
impedir accesos no autorizados;
conservar pruebas;
o mantener de otro modo la integridad de la plataforma.

9.5 Información pública

Determinada información está concebida, por su propio diseño, para ser accesible públicamente.

Algunos ejemplos son:

Páginas Bio publicadas públicamente;
Enlaces Cortos disponibles públicamente;
Códigos QR compartidos públicamente;
nombres de usuario públicos;
imágenes de perfil designadas como públicas;
y otra información que los usuarios hagan pública intencionadamente.

Los usuarios son los únicos responsables de determinar qué información deciden poner a disposición del público.

Una vez que la información se ha hecho accesible públicamente, Xbio no puede garantizar que terceros no copien, archiven, indexen, redistribuyan o conserven de otro modo dicha información.

9.6 Con su consentimiento

Podemos divulgar información cuando usted nos autorice expresamente a hacerlo.

Dicha autorización puede otorgarse mediante:

la configuración de la aplicación;
permisos de integración;
servicios conectados;
instrucciones por escrito;
autorizaciones de la API;
u otras acciones afirmativas realizadas por usted.

10. Transferencias internacionales de datos

Los Servicios pueden operarse, recibir soporte o ser accesibles desde varios países.

En consecuencia, la Información Personal puede transferirse, almacenarse o tratarse en jurisdicciones distintas del país en el que usted reside.

Cuando la legislación aplicable exija salvaguardas adicionales para las transferencias internacionales de datos, Xbio aplicará las medidas que razonablemente considere adecuadas en función de las circunstancias.

Los usuarios reconocen que las leyes de privacidad y protección de datos pueden diferir entre jurisdicciones.

11. Conservación de datos

Conservamos la Información Personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para:

prestar los Servicios;
mantener las Cuentas;
cumplir las obligaciones contractuales;
cumplir la legislación aplicable;
resolver controversias;
hacer cumplir nuestros acuerdos;
proteger la seguridad de los Servicios;
conservar pruebas;
cumplir las obligaciones contables y fiscales;
y atender otros fines empresariales legítimos.

Los plazos de conservación varían en función del tipo de información, los requisitos legales, las necesidades operativas y la naturaleza de los Servicios utilizados.

Incluso después de cerrarse una Cuenta, determinada información puede conservarse cuando sea razonablemente necesario para el cumplimiento legal, la prevención del fraude, la resolución de controversias, las investigaciones de seguridad, la recuperación de copias de seguridad u otros fines legítimos.

Cuando la información ya no sea razonablemente necesaria, podremos suprimirla, anonimizarla, agregarla o desidentificarla de otro modo.

La supresión de los sistemas activos no implica necesariamente la eliminación inmediata de la información de los sistemas de copia de seguridad, los sistemas de recuperación ante desastres, los registros archivados o los registros de seguridad, que pueden seguir existiendo durante periodos limitados conforme a requisitos operativos legítimos.

12. Supresión de datos

Con sujeción a la legislación aplicable, los usuarios pueden solicitar la supresión de determinada Información Personal.

Tras recibir una solicitud válida, Xbio adoptará medidas razonables para suprimir o anonimizar la información correspondiente, salvo que su conservación:

sea exigida por la ley;
sea necesaria para reclamaciones legales;
sea necesaria para la prevención del fraude;
sea necesaria para investigaciones de seguridad;
sea necesaria para hacer cumplir acuerdos;
resulte técnicamente inviable;
o esté permitida de otro modo por la legislación aplicable.

Las solicitudes de supresión pueden no afectar a la información que ya haya sido anonimizada, agregada, divulgada públicamente por el propio usuario o incorporada a registros operativos de seguridad cuando la ley permita su conservación continuada.

13. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, usted puede tener determinados derechos respecto de su Información Personal.

Estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a limitaciones legales, requisitos de verificación, viabilidad técnica, obligaciones contractuales u otras excepciones permitidas por la legislación aplicable.

Cuando la ley lo exija, y previa recepción de una solicitud verificable, usted puede tener derecho a:

acceder a determinada Información Personal que le concierna;
solicitar la rectificación de Información Personal inexacta o incompleta;
solicitar la supresión de determinada Información Personal;
solicitar la limitación de determinadas actividades de tratamiento;
oponerse a determinadas actividades de tratamiento;
retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
solicitar la portabilidad de determinada Información Personal en un formato de uso común cuando sea técnicamente viable;
obtener información sobre determinadas categorías de tratamiento;
presentar reclamaciones ante la autoridad de control competente.

La disponibilidad de estos derechos depende de las leyes aplicables en su jurisdicción.

14. Ejercicio de sus derechos

Las solicitudes relativas a los derechos de privacidad pueden presentarse a través de los medios de contacto indicados en la presente Política de Privacidad.

Antes de responder a determinadas solicitudes, Xbio puede exigir una verificación razonable de la identidad para proteger a los usuarios frente a accesos no autorizados, solicitudes fraudulentas o la suplantación de identidad.

Podemos denegar, limitar o aplazar las solicitudes cuando lo permita la legislación aplicable, entre otros casos, cuando:

la solicitud no pueda verificarse razonablemente;
la solicitud sea reiterativa o manifiestamente excesiva;
la divulgación afecte negativamente a los derechos de otras personas;
su cumplimiento vulnere la legislación aplicable;
la conservación siga siendo legalmente obligatoria;
la información sea necesaria para la prevención del fraude, la seguridad, la resolución de controversias o reclamaciones legales.

15. GDPR y leyes de protección de datos similares

Cuando resulten de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), el UK GDPR u otras leyes de privacidad sustancialmente similares, Xbio trata la Información Personal únicamente cuando existe una base jurídica adecuada.

Según las circunstancias, dichas bases jurídicas pueden incluir:

la ejecución de un contrato;
el cumplimiento de obligaciones legales;
los intereses legítimos perseguidos por Xbio o por un tercero, siempre que dichos intereses no prevalezcan en contra de lo dispuesto en la legislación aplicable;
la protección de intereses vitales;
el consentimiento cuando lo exija la ley; o
cualquier otra base lícita reconocida por la legislación aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los usuarios pueden retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

16. Derechos de privacidad en California

Cuando resulte aplicable conforme a la legislación de California, los residentes de California que reúnan los requisitos pueden tener derechos de privacidad adicionales respecto de su Información Personal.

Dichos derechos pueden incluir la posibilidad de solicitar información sobre determinadas categorías de Información Personal recopilada, divulgada o tratada, con sujeción a las excepciones legales aplicables.

Nada de lo dispuesto en la presente Política de Privacidad se interpretará como una limitación de los derechos otorgados por la legislación de privacidad de California aplicable.

17. Privacidad de los menores

Los Servicios están destinados al público en general y no se dirigen a menores que no hayan alcanzado la edad mínima exigida por la legislación aplicable para utilizar los Servicios de forma independiente.

Xbio no recopila a sabiendas Información Personal de menores cuando dicha recopilación esté prohibida por la legislación aplicable.

Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado Información Personal de un menor en contravención de la legislación aplicable, podremos adoptar medidas razonables para suprimir dicha información o cumplir de otro modo los requisitos legales aplicables.

Los padres o tutores legales que consideren que un menor ha proporcionado Información Personal pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura más abajo.

18. Medidas de seguridad

La protección de la información de los usuarios es un componente importante del funcionamiento de los Servicios.

Xbio aplica y mantiene salvaguardas administrativas, organizativas, contractuales y técnicas razonablemente diseñadas para proteger la Información Personal frente al acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción, la alteración, el uso indebido o la divulgación ilícita.

Las medidas de seguridad pueden incluir, cuando proceda:

controles de autenticación;
cifrado durante la transmisión, cuando sea compatible;
controles de acceso;
registro de actividad;
supervisión;
gestión de vulnerabilidades;
procedimientos de copia de seguridad;
protecciones de la infraestructura;
detección de abusos;
prevención del fraude;
procedimientos de respuesta a incidentes;
y otras prácticas de seguridad adecuadas a la naturaleza de los Servicios.

Ningún método de transmisión, almacenamiento o tratamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.

En consecuencia, Xbio no puede garantizar una seguridad absoluta, una disponibilidad ininterrumpida ni la prevención total de accesos no autorizados.

Los usuarios siguen siendo responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de adoptar las precauciones adecuadas al utilizar los Servicios.

19. Sitios web y servicios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones, plataformas, contenidos o servicios operados por terceros.

Xbio no es propietario ni controla dichos servicios de terceros y no es responsable de sus prácticas de privacidad, medidas de seguridad, contenidos u operaciones.

El acceso a servicios de terceros se rige por las condiciones y políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

Los usuarios deben revisar las políticas de privacidad aplicables antes de proporcionar Información Personal a servicios de terceros.

20. Modificaciones de la presente Política de Privacidad

Xbio puede actualizar, modificar o sustituir la presente Política de Privacidad periódicamente.

Las modificaciones pueden resultar necesarias debido a:

novedades legislativas;
requisitos reglamentarios;
mejoras de seguridad;
cambios tecnológicos;
necesidades operativas;
mejoras de los productos;
evolución del negocio;
u otros motivos legítimos.

Cuando lo exija la legislación aplicable, se notificará adecuadamente a los usuarios antes de que las modificaciones sustanciales entren en vigor.

El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de una Política de Privacidad actualizada constituye el reconocimiento de la versión actualizada en la medida permitida por la legislación aplicable.

21. Contacto

Las preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con la presente Política de Privacidad o con nuestras prácticas de privacidad pueden enviarse a través de los canales de contacto que Xbio ponga a disposición.

Para cuestiones relacionadas con la privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: support@xbio.to

Podrá publicarse periódicamente información de contacto adicional en los Servicios.

22. Divisibilidad

Si alguna disposición de la presente Política de Privacidad se considera inválida, ilícita o inaplicable conforme a la legislación aplicable, las disposiciones restantes conservarán plena vigencia y efecto en la máxima medida permitida por la ley.

Toda disposición inválida o inaplicable se interpretará, modificará o limitará únicamente en la medida necesaria para hacerla aplicable, preservando en la mayor medida posible su intención original.

23. Ausencia de renuncia

El hecho de que Xbio no exija el cumplimiento de alguna disposición de la presente Política de Privacidad no constituirá una renuncia a ningún derecho, recurso o disposición.

Cualquier renuncia solo será eficaz si se realiza de forma expresa y por escrito por un representante autorizado de Xbio.

24. Idioma prevalente

La presente Política de Privacidad puede traducirse a varios idiomas por conveniencia.

En caso de incoherencia, ambigüedad o conflicto entre las versiones traducidas y la versión original designada por Xbio, prevalecerá la versión original en la medida permitida por la legislación aplicable.

25. Integridad de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad constituye el aviso de privacidad completo de Xbio en relación con los Servicios, salvo que se complemente con un aviso de privacidad específico de un servicio u otra declaración de privacidad jurídicamente vinculante.

Cuando otro documento complemente expresamente la presente Política de Privacidad, ambos documentos se interpretarán conjuntamente.

Términos del Servicio | Política de Reembolso